استفاده از خدمات و خرید محصولات لنر (Lanner) به معنای پذیرش قوانین و شرایط زیر است. هدف ما ارائه تجربه‌ای ساده، شفاف و مطمئن در مسیر انتخاب، خرید و اجرای راهکارهای روشنایی و خانه هوشمند است.
حفظ حریم خصوصی شما برای لنر اهمیت دارد. اطلاعاتی که هنگام ثبت سفارش، دریافت مشاوره یا استفاده از خدمات در اختیار ما قرار می‌دهید، تنها برای پردازش سفارش، ارائه خدمات، پشتیبانی و ارتباط با شما استفاده می‌شود.
لنر متعهد است اطلاعات کاربران را با رعایت اصول امنیتی و در چارچوب قوانین مربوطه نگهداری کند.
تمامی محصولات و خدمات لنر با مشخصات، شرایط و قیمت اعلام‌شده در سایت ارائه می‌شوند. ثبت سفارش به معنای تأیید اطلاعات و شرایط مربوط به محصول یا خدمت انتخاب‌شده است.
شرایط اجرا، زمان‌بندی و هزینه خدمات پروژه‌های نصب و هوشمندسازی، با توجه به نیاز و شرایط هر پروژه تعیین و پیش از اجرا با مشتری هماهنگ می‌شود.
محصولات دارای گارانتی، مطابق شرایط و مدت اعلام‌شده توسط لنر یا شرکت سازنده ارائه می‌شوند.
گارانتی شامل مواردی است که در شرایط ضمانت محصول ذکر شده و آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست، نصب غیرمجاز یا تغییرات خارج از استاندارد را شامل نمی‌شود.
لنر تنها به ارائه محصول محدود نمی‌شود؛ نحوه نصب و اجرای صحیح نیز بخشی از تجربه محصول است.
نصب و راه‌اندازی تجهیزات توسط کارشناسان و متناسب با شرایط فضای موردنظر انجام می‌شود تا محصولات با عملکرد صحیح، ایمن و هماهنگ با محیط مورد استفاده قرار گیرند.
جزئیات و هزینه نصب، پیش از اجرای پروژه با مشتری هماهنگ خواهد شد.
انتخاب یک راهکار مناسب، همیشه از خرید یک محصول شروع نمی‌شود؛ گاهی ابتدا باید نیاز فضای شما را شناخت.
لنر امکان مشاوره رایگان را برای بررسی نیازها و انتخاب محصولات و راهکارهای مناسب در زمینه روشنایی و خانه هوشمند فراهم کرده است.
کارشناسان لنر به شما کمک می‌کنند تا متناسب با فضا، نیاز و بودجه خود، انتخابی آگاهانه‌تر داشته باشید.
ما در لنر تلاش می‌کنیم فناوری را ساده، کاربردی و هماهنگ با فضای زندگی ارائه کنیم؛ از انتخاب محصول تا نصب و استفاده.
لنر؛ برای خانه‌ای هوشمندتر و روشن‌تر.
